與上級保持良好的人際關系,兩種錯誤傾向:一種認為,處理好上級關系這是上級的事情,我只要盡職工作就行了,不用去操那份心;另一種認為,與上級搞好關系,是培養庸俗的好感,于是奉承、討好、拍馬溜須,既喪失自己的人格尊嚴,也于工作無補,對兩者都無益處。
其實,與上級保持良好的關系,也有一些體面的、正直的、光明磊落的行為原則:
1、學會聽,充分領會上級的命令
與上級交談,是與上級發展關系的一個重要形式。正確的應該是不僅聽清上級所談的一切,而且要聽清他所意指的隱意。這樣,就意味著你能概括他談話的所有要義,并作出聰慧的應對。
2、學會簡明扼要地匯報
向上級匯報情況,簡短是必要的。但不意味著將一大推信息口若懸河似的一下說完,而是有選擇的、簡潔的、清晰的匯報重點。
3、掌握提建議的要訣
如果你想提出一個能讓上級接受的觀點或建議,你應該將你的論據認真整理,按最有利于闡明你的觀點的方法逐一呈示出來,并盡一切可能讓他來表達你的主張。
4、為你的上級創造良好的印象
及時向你的上級提供信息,使他保持不斷的信息更新;盡量在會前向他提供所需的事實,以便他與人談論時引用。
5、獨立解決你的問題
記?。耗隳転樯霞壦傻淖詈玫氖率亲龊媚愕墓ぷ?。一個有能力的上級通常是樂觀主義者,他也希望他的下屬有相同的素質。
6、了解你的上級
對于上級的工作習慣、職業目標,愛好與厭惡等等,你都應該了解。
對待領導:事有三不問,話有三不接!
事有三不問
【1】領導正在惱火的事不問
【2】關門說的事不問
【3】涉私的事不問
話有三不接
【1】人事調整的話不接
【2】應該與不應該的話不接
【3】檢討表態的話不接
一、事有三不問
【1】領導正在惱火的事不問
——如果你跑到辦公室,正想問詢一些事情,發現領導正在發脾氣,正在罵另外一個同事,這個時候一定要注意回避,萬萬不可在領導的氣頭上去問一些事情,到時候會讓你吃不了兜著走的。
【2】關門說的事不問
——如果你到領導的辦公室跟前,發現領導在關著門和另外一個同事談事,很多人非常的好奇,要么問這位同事,要么問領導,剛才你們談了什么秘密事?這是在干涉領導的內政啊,一定不要做這種傻事。
【3】涉私的事不問
——涉及到領導私人的事情,也不要過多的去問,哪怕是領導安排你去做一些私人的事,也不要問為什么,只管去做就是了。按照領導的要求做出結果來,就完全可以交差了。問的越多,情況越復雜,對你越不利。
二、話有三不接
【1】人事調整的話不接
——每一個領導對于三種權力是不會放的,人,財,物,所以,在涉及人事調整的事情上,不管是領導征求你的意見,還是向你通報結果,你都不要接過這個話茬去表達自己的態度,只用一句話便可應付過去,一切聽領導的安排。
【2】應該與不應該的話不接
——在這個世界上,應該的事情太多了,不應該的事情也太多了,和領導相處的時候,應該與不應該的話,根本就不能夠去接,就說領導問你這個事應該怎么辦呢?如果你接了這個話茬,領導接著就說,既然你對這個問題這么熟悉,想法有這么多,那這個事情就交給你去辦了,你說你傻不傻呀?自找苦吃,出力還不討好,因為這些事都是麻煩難辦的事,你也不能辦的有多利索。
【3】檢討表態的話不接
——自己的檢討越少越好,但是對于領導的檢討,你也千萬不要接這個話茬,比如領導給你講,在某些事情的處理上,自己確實忽略了很多因素,所以做的不夠好,如果讓你去干這個,你能告訴我你會怎么做嗎?很多人馬上就表態,表達自己的意見,你這是犯傻呀,那種話茬是不能夠接的,對與錯,是領導自己去判斷,你去替領導做了主,做了判斷,就是在向領導說明一件事,領導你真的錯了。